Mit dem Glasfaserausbau in den Ortsteilen Holzhausen und Breithardt wurden wir immer wieder von interessierten und auch besorgten Bürgern angesprochen. Oft waren es die gleichen Fragen die an uns gestellt wurden.
Diese haben wir gesammelt und wollen Ihnen nachfolgend die häufigsten Fragen beantworten.
Die Fragen und Antworten haben wir in vier Kategorien unterteilt.
- Allgemeine Fragen: Hier geht es um die allgemeine Organisation des Glasfaserausbaus
- Fragen Baustelle allgemein: Hier beantworten wir Fragen zu Verkehrsregelung und Bauausführung
- Fragen zu meiner Straße: Hier werden Fragen zum direkten Umfeld beantwortet
- Fragen zum Grundstück/Haus: Alles zum Ausbau der Sie direkt betrifft
Gerne stehen wir Ihnen aber auch direkt vor Ort für weitere Auskünfte zu Verfügung.
In der Regel sind wir mehrmals am Tag direkt an den Baustellen anzutreffen.
Ihr Hohensteiner Baubegleiter
Frank Becker
- Allgemeine Fragen
Wer baut da eigentlich?
Auftraggeber für den Glasfaserausbau, zunächst in Holzhausen und Breithardt, ist die Deutsche Giganetz GmbH (DGN). Diese trägt auch die Kosten.
Die eigentliche Planung, Terminierung und Verantwortung für die Bauarbeiten wurde seitens der DGN der Firma Civiltech GmbH übertagen.
Die Tiefbauarbeiten sowie die Hausanschlüsse werden durch die Firma GenauBauLeistungen GmbH
Niederlassung Deutschland durchgeführt.
Wer legt eigentlich fest wann und in welcher Straße gebaut wird?
Die Firma Civiltech GmbH plant und überwacht die Bauarbeiten. Sie ist auch für die verkehrsrechtlichen Genehmigungen bei Bundes- Land- Kreis- und Gemeindestraßen verantwortlich.
Weiterhin legt sie fest, welche Baukolonne wann und an welchem Ort im Einsatz ist.
Was ist bei einem Notfall? Kommen Rettungsdienst, Polizei oder Feuerwehr noch vorbei?
Der Einsatz von Rettungsdienst, Polizei und Feuerwehr wird währen der gesamten Bauzeit gewährleistet. Dafür werden die meisten Straßenquerungen nicht durch einen offenen Graben bewerkstelligt, sondern durch sogenannte „Erdraketen“ durchgeführt. Bei dieser Bauweise bleibt die Fahrbahn jederzeit befahrbar. Um den Zugang zu einzelnen Grundstücken zu gewährleisen haben die Baukolonnen jederzeit Überfahrbrücken an der Baustelle bereit, welche kurzfristig verlegt werden können.
Bürgermeister, Bauamt oder Bauhof? Wer kümmert sich bei der Verwaltung um die Bauarbeiten?
Die gemeindlichen Abteilungen Hohensteins sind vielfältig in den Ausbau des Glasfasernetzes eingebunden. Angefangen von der Bearbeitung der eingehenden Genehmigungsanfragen, über vor Ort Begehungen durch Bauamt und Bauhof, bis zur Bauüberwachung durch unsere extra dafür beauftragtes Unternehmen Infratech Services GmbH sowie unseren gemeindlichen Baubegleitern.
Die Trassenführung, sowie einzelne Grundsücksanbindungen können wir nach dem Telekommunikationsgesetz TKG nicht, oder nur minimal beeinflussen.
Wenn ein neuer Anbieter für Glasfaser kommt, wird die Straße nochmal aufgebrochen?
Im Prinzip Ja, jedoch sehr unwahrscheinlich. Laut Telekommunikationsgesetz TKG hat die Kommune kein Recht einen weiteren Ausbau, sogenannter Überbau, abzulehnen. Durch die Größe unserer Ortsteile, und somit der Anzahl der potentiellen Kunden für den Glasfaser Anbieter, ist dies jedoch nicht zu erwarten.
2. Fragen Baustelle allgemein
Wer ist eigentlich für die Verkehrsschilder und Absperrungen zuständig?
Für die korrekte Verkehrslenkung und Beschilderung ist das ausführende Tiefbauunternehmen, nach Genehmigung durch den Baulastträger, also Gemeinde, Kreis oder Hessen Mobil, zuständig.
Dieses Unternehmen, in unserem Fall die Fa. Genaubau, ist auch für die Aufstellung der Ge- und Verbotszeichen zuständig. Diese Schilder sind, wie alle anderen Verkehrszeichen im öffentlichen Raum, für die Verkehrsteilnehmer bindend und müssen beachtet werden.
Ich habe das Halteverbotsschild übersehen. Kann mein Wagen abgeschleppt werden?
Ja. Aber: Alle am Ausbau Beteiligten geht es in erster Linie darum das Projekt zügig umzusetzen. Aus diesem Grund wird zunächst versuchen den Kfz-Halter ausfindig zu machen und direkt anzusprechen um möglichst schnell eine Lösung herbei zu führen.
Wenn eine Straße ganz gequert wird, erfolgt dann eine Vollsperrung?
Die meisten Straßenquerungen werden nicht durch einen offenen Graben bewerkstelligt, sondern durch den Einsatz sogenannter „Erdraketen“ durchgeführt. Bei dieser Bauweise bleibt die Fahrbahn jederzeit befahrbar. Nur in nicht voraussehbaren Fällen, wenn etwa die Rakete stecken bleibt, kann es vorkommen, dass Eingriffe in die Straßenoberfläche notwendig werden.
Warum wird nur der Graben und nicht gleich die Straße ganz neu Asphaltiert?
Die ausführenden Unternehmen sind verpflichtet den Straßen- und Gehwegs Zustand wieder so herzustellen wie er vorgefunden wurde. Die Kosten werden durch den Auftraggeber, der DGN, übernommen.
Weitere Sanierungsmaßnahmen gehen zu Lasten des Baulastträgers. Also meist zu Lasten der Gemeinde Hohenstein, aber auch des Landkreises und Hessen Mobil.
Für diese Maßnahmen stehen in Hohenstein leider keine Mittel zu Verfügung.
Wird auch samstags gearbeitet?
Ja. In der Regel und wenn das Wetter es zulässt wird auch an Samstagen gearbeitet.
Gerne wird dieser Tag genutzt um Arbeiten in sonst viel befahrenen Bereichen durchzuführen.
Ich habe einen Bauschaden an einem öffentlichen Grundstück entdeckt. An wen kann ich mich wenden?
Schreiben Sie uns eine Mail, am besten mit einem Bild an folgende Mailadresse: hohenstein.baubegleitung@infratech.services. Bitte vergessen Sie nicht uns eine Telefonnummer, unter diese Sie erreichbar sind, für Rückfragen anzugeben
Gerne können Sie auch direkt die Hohensteiner Baubegleiter ansprechen. Diese sind in der Regel, oftmals auch mehrmals am Tag, an den Baustellen. Diese werden den Schaden dokumentieren und an das bauausführende Unternehmen weiterleiten.
3. Fragen zu meiner Straße
Wann erfolgt der Ausbau in meiner Straße?
Für die Einteilung der einzelnen Baukolonnen ist das Unternehmen Civiltech zuständig. Diese planen, abhängig von der Anzahl der verfügbaren Kolonnen, dem bisherigen Baufortschritt, den Wetterbedingungen und den Genehmigungen, den Arbeitseinsatz. Die Planung wird einmal wöchentlich aktualisiert und für die nächste Woche angepasst. So ist es durchaus möglich, dass der Ausbau in einer Straße zunächst wieder unterbrochen wird, um an anderer Stelle dringendere Arbeiten auszuführen. Wann genau Ihre Straße ausgebaut wird kann von seitens der Gemeinde somit nicht beantwortet werden. Vor Baubeginn werden rechtzeitig entsprechende Verkehrszeichen aufgestellt, sowie Hinweise an Ihrem Fahrzeug oder an Ihrer Haustür verteilt.
Wieso wird in unserer Straße gebaut, wo doch Keiner einen Anschluss beantragt hat?
Die Planungshoheit für den Glasfaserausbau liegt bei der DGN. Hält diese es für nötig eine Trasse im öffentlichen Bereich zu verlegen, kann die Kommune dies nicht verwehren. Oftmals werden Leerrohre auch verlegt, wenn kein Anlieger angeschlossen werden. Somit ist es möglich, z.B. bei Eigentümerwechsel, nachträglich Grundstücke kostengünstig an das Netz anzuschließen.
Die Bauarbeiten sind beendet, warum wurde der kaputte Bordstein nicht gleich mit repariert?
Die ausführenden Unternehmen sind verpflichtet den Straßen- und Gehwegs Zustand wieder so herzustellen wie er vorgefunden wurde. Die Kosten werden durch den Auftraggeber, der DGN, übernommen.
Weitere Sanierungsmaßnahmen gehen zu Lasten des Baulastträgers. Also meist zu Lasten der Gemeinde Hohenstein, aber auch des Landkreises und Hessen Mobil. Für diese Maßnahmen stehen in Hohenstein leider keine Mittel zu Verfügung.
Der Graben auf meiner Straße wurde asphaltiert, warum fehlen hier noch 2-3 cm?
Die Aufbringung der letzten Zentimeter, die sogenannte Deckschicht, ist sehr Wetterabhängig. Nässe und Kälte können dazu führen, dass die Deckschicht sich nicht mit der Tragschicht verbindet. Der Asphalt für die Deckschicht wird in warmen Zustand in sogenannten Thermoboxen angeliefert. Um die Transportkapazität dieser Thermoboxen ganz auszunutzen, wird oftmals solange mit dem Aufbringen gewartet, bis genügend große Flächen zum Asphaltieren zu Verfügung stehen.
Zur Information: Die Abnahme einer Baustelle erfolgt erst, wenn die Arbeiten gänzlich erledigt sind.
Die Arbeiter sind weg, aber der Sand in den Pflasterfugen fehlt immer noch. Warum?
Keine Angst, das wird noch erledigt. Die Aufgaben der einzelnen Baukolonnen können sehr unterschiedlich sein. So gibt es Kolonnen für den Grabenaushub, für die Erdraketen, für die Pflasterung und auch für das Einsanden der Pflasterfugen.
Zur Information: Die Abnahme einer Baustelle erfolgt erst, wenn die Arbeiten gänzlich erledigt sind.
4. Fragen zu meinem Grundstück/Haus
An meinem Grundstück sind rote Markierungen auf dem Gehweg. Was heißt das?
Hier hat aller Wahrscheinlichkeit nach eine sogenannte Vorbegehung durch Mitarbeiter der am Ausbau beteiligten Unternehmen und der Gemeinde Hohenstein stattgefunden. Dabei wird die Trassenführung für die Leerrohre festgelegt und von unseren Baubegleitern bildlich dokumentiert. Die Markierungen, welche aus eingefärbter Kreide bestehen und FCKW-, Blei- und Cadmiumfrei sind, werden durch Niederschläge oder Abrieb rasch wieder verschwunden sein.
Vor meiner Garagenausfahrt ist ein Graben, wie komme ich nun heraus?
Um den Zugang zu einzelnen Grundstücken zu gewährleisen haben die Baukolonnen jederzeit Überfahrbrücken an der Baustelle bereit, welche kurzfristig verlegt werden können. Sprechen sie die Arbeiter einfach darauf an.
Wie lange dauern die Tiefbauarbeiten vor meinem Haus?
In der Regel sind die Arbeiten an einem Grundstück innerhalb eines Arbeitstages wieder beendet und Sie können am Abend Ihr Grundstück wieder wie gewohnt befahren. Nur in Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass es länger als einen Tag dauert.
Muss ich zu Hause sein, wenn mein Grundstück angeschlossen wird?
Das ist nicht notwendig. Bevor Ihr Haus angeschlossen wird, erfolgt eine detaillierte Planung in Abstimmung mit einem Mitarbeiter der Fa. Civiltech und Ihnen persönlich. Dieser Termin wird natürlich vorher mit Ihnen vereinbart. Hier legen Sie zusammen fest an welcher Stelle die Leerrohre an Ihr Haus geführt werden soll. Diese Absprache wird dokumentiert und stellt die Grundlage für den eigentliche Bautrupp dar.
Ein Leerrohr wurde direkt an mein Haus gelegt. Wie geht es jetzt weiter?
Mit der Verlegung der Leerrohre an Ihre Hauswand sind die Tiefbauarbeiten abgeschlossen. In der Regel wird dann das eigentliche Glasfaserkabel mit Druckluft durch die Rohre geführt. Ein weiteres Ausbauteam wird mit Ihnen einen Termin vereinbaren, um das Glasfaser durch die Hauswand zu verlegen und an der mit Ihnen im Voraus vereinbarten Stelle in Ihrem Haus zu installieren.
Die Baustelle vor meinem Grundstück ist beendet, warum wurde mein Haus nicht angeschlossen?
Die einzelnen Baukolonnen sind auf spezielle Tätigkeiten spezialisiert. Die Tiefbaukolonne arbeitet vornehmlich mit „offenen Graben“, die Hausanschlusskolonne meist mit der „Erdrakete“. Es kann vorkommen, dass die Tiefbaukolonne ihre Arbeiten bereits beendet hat, bevor die Hausanschlusskolonne tätig werden konnte. Ihr Hausanschluss wird dann nachträglich ausgeführt.
Kaum sind die Tiefbauarbeiten beendet wird schon wieder vor meinem Haus aufgegraben. Wieso?
Auch wenn die Tiefbauarbeiten vor Ihrem Grundstück abgeschlossen und Ihr Hausanschluss bereits fertiggestellt wurde ist es möglich das erneute Eingriffe in die Straße oder Gehweg notwendig sind. Es kommt vor, dass ein Grundstück, gegenüber Ihrem Haus angeschlossen wird, oder beim Einblasen des Glasfaserkabels mit Druckluft ist es zu einem Stau gekommen. Dann wird ein erneuter Eingriff erforderlich.
Ich habe einen Bauschaden an meinem Grundstück entdeckt. An wen kann ich mich wenden?
Schreiben Sie eine Mail, am besten mit einem Bild an folgende Mailadresse: kundenservice@deutsche-giganetz.de oder rufen Sie unter folgender Telefonnummer an:
040 593 6300. Bitte vergessen Sie nicht Ihre Telefonnummer für Rückfragen anzugeben
Gerne können Sie auch direkt die Hohensteiner Baubegleiter ansprechen. Unser Team ist in der Regel, oftmals auch mehrmals am Tag, an den Baustellen. Diese werden den Schaden dokumentieren und an die DGN weiterleiten.